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暱稱: 小瑜
發表: 2009-01-20 12:32:00
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浪漫情趣:6分 服務態度:7分 環境清潔:5分
房間設備:5分 消防安全:5分 價格CP值:無意見

我駐的是英倫古堡

slv 的服務很好
網路有問題,主管人員很快就來幫忙解決
水和餅乾不夠吃時也有多給1份.

可惜房間的設備沒有說明書
使用起來都要摸很久,還打了幾次電話麻煩櫃檯.
按摩浴缸看起來有3種功能,但怎麼按都只有一種,
蒸汽浴按都按不出來
小遙控器好小很容易掉,應該有條線會好一點

早餐的冷飲只有2種飲料, 熱飲只有咖啡. 選擇多點會更好.

最重要一點, 網頁上寫英倫古堡房間有烤箱,但實際上卻沒有....
有一點被騙的感覺.....
希望把網頁上的烤箱移除.

圖片1


圖片2


圖片3


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業者: SLVMotel
回覆: 2009-01-21 13:47:15

非常感謝這位貴賓給我們的高評分和寶貴的意見。

我們有在SLV房間內設置了精緻說明書,也許擺放的位置不夠顯眼。

按摩浴缸部份只是有提供按摩的強/弱控制度。

蒸汽浴的操作是用轉的。

"小遙控器好小很容易掉"--我們也有聽到其他貴賓的意見,目前正在把遙揆器改換成較大的一款。

早餐部份我們有固定每週換一次。

最後的是英倫古堡房間有烤箱。非常抱款,您可誤解了。我們的英倫吉堡是沒有烤箱的,網頁上有寫"依不同房型備有蒸氣浴、元氣美膚浴、遠紅外線烤箱、SPA、雙 人超大幻彩氣泡按摩浴缸,維琪花灑浴、高畫質液晶電視、
 浴室專屬"20吋液晶電視"、VOD、高速光纖網路"。建意下次如需用到烤箱,可選 "尊爵房" 或 "旗鑑房"

再次感謝您的心得,若有造成困擾或不便之處,在此向您致欠。



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