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發表: 2006-01-11 15:01:15
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浪漫情趣:7分 服務態度:7分 環境清潔:5分
房間設備:6分 消防安全:7分 價格CP值:無意見

趁著昨天休假,跟女友特地早一點進去,因為我們想要休息2500的房型。
去愛摩兒是第二次了,她們的服務態度真的很好,在入口處就給我們兩杯熱奶茶,讓人覺得很貼心。如果是走路進去,還會先帶到隱密的包廂,而且我印象中第一次去的時候,服務人員還為了讓我們選取想要的房型,來回跑了三、四趟。

可能因為我們去的時間很早,所以我們要的房型兩間都空著,後來我們選擇102的尊爵套房。可能因為在台北縣,所以房間其實沒有想像中的大,不知道是我對坪數沒有蛇麼概念,還是她們把車庫都算在裡面,總之感覺起來不太像六十坪的樣子。不過她們的設備與備品之多,就連台中的悅豪都比不上,像是面膜、隱形眼鏡清潔組、麒麟啤酒、可樂、寶礦力、多力多茲等等。甚至按摩椅還有兩個,的確相當舒服。我跟女友完的不亦樂乎,時間到還不小心拖了大約十分鐘才出來,可是服務人員也都沒有跟我們計較。

不過,令我相當好奇的是,雖然她們的清潔程度相當好,連烤箱中的木製坐椅都相當乾淨,似乎沒有人使用過一樣,沒有汗味或著水漬。但是卻有一些詫異的小缺點,首先,非常舒服豪華又寬敞的沙發居然有破洞?然後按摩椅的控制器螢幕透明蓋子也不見了,卻只用類似護貝的塑膠薄膜貼著?而且麥克風只有一開始很大聲,後面就沒電了,我們確定沒有用的時候都有關上,可是就真的沒有聲音。另外,七人座的超級大浴缸不但水很深而且還有兩種SPA方式可以選擇,雖然放水大約放了十分鐘,不過我們還是覺得相當舒服。只是周圍出現了好幾條裂縫,好像已經有一段時間了。最讓人難過的是,她們淋浴間竟然會淹水?而且淹到超過了小指,害的我只好把蓮蓬頭拿到門外沖洗。最後她們的餐點的確相當豪華,而且跟目錄上的一模一樣,但是口感比較像商業簡餐。

其實我知道如果打電話給櫃檯,她們一定會幫我們換麥克風的電池,處理淋浴間的水堵塞等等,但是進去之後誰還會想讓服務人員再進來壞了雅致呢?所以愛摩兒是否應該再房客入房前卻實檢查麥克風的電池或者每次跟換之類的等等等等,總之東西如果有損壞應該趕快修復,不然的確有點掃興。

不過雖然小缺點不少,但是我們的確玩的很開心,甚至玩到東西忘記拿出來,還打電話請客服幫忙。我們很期待下次再去,不過希望到時候這些設備上的小問題都已經不存在了。

業者: I-MORE愛摩兒時尚旅館
回覆: 2006-01-14 14:02:55

親愛的摩鐵嘉賓:
感謝您的指正,愛摩兒由於您的細心指教,將會針對您所提出的缺失加強改進,,請您繼續給我們最嚴厲的評核.我們會用最好的服務,最完善的設備品質來答謝您的再次蒞臨.謝謝。

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