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發表: 2009-06-03 12:19:07
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浪漫情趣:4分 服務態度:5分 環境清潔:4分
房間設備:5分 消防安全:4分 價格CP值:無意見

第二次住宿168汽車旅館,有了上一次住宿桃園館網路連不上的前車之鑑,之前訂房時雖然訂了主題房型,但入住時服務小姊詢問我們是否有網路上需求,她說因為主題房型網路可能就不穩,建議我們住商務房,因為平鎮館主題房和商務房是一樣的價錢(但其他分館主題房要加二百元),當時雖然很想用同樣的錢住主題房,但有擔心像上次一樣無法使用網路,所以就接受服務人員的建議改住商務房.
一進房發現房間真的超級小,但設備很齊全也挺溫馨的,還算勉強可以接受.馬上試了網路,果然有線和無現都連不上,立刻電詢服務人員,櫃檯服務還算很好,有派人到房間替我們查,原來還要將原先電腦IP位址取消.我常在國外飯店上網,都沒有這種問題.折騰老半天總算是連上電腦了,服務人員也算很客氣,所以就沒再計較了.只不過那個平鎮館的商務房真的好小好小ㄛ~其它的算不錯啦!

業者: 168MOTEL平鎮館
回覆: 2009-06-05 13:36:13

Dear 婷:
您好,
非常感謝您再次蒞臨本館,並不吝給予寶貴的建議。
我們已再次請廠商查察,並請其加強品質管理,很抱歉,造成您的不便。
由於房型設計,因此在空間設計方面有限,我們更注重房內設備等軟件的提昇,請您不吝持續給予支持。
非常感謝您蒞臨本館,很高興能夠為您服務!
百老匯旅館事業集團全體同仁 竭誠期盼您的蒞臨!
行銷企劃部 敬啟.u.
Have a ncie day

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