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發表: 2009-06-28 20:06:39
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浪漫情趣:4分 服務態度:1分 環境清潔:3分
房間設備:4分 消防安全:4分 價格CP值:很貴

一進大門感覺ㄅ是很好,可能是因為施工ㄉ關係,看起來很亂,第一天住501總統套房,本來滿心期待,結果一進門........烏鴉飛過........,是還好啦,但是跟我們北部ㄉ汽車旅館比起來真ㄉ是有一點給他遜到,外面ㄉ水池也不能用,而且還莫名奇妙多了一張床........是要給飄飄睡ㄉㄇ???浴缸ㄉ角落也都發霉ㄌ,我還自己跑去買ㄌㄧ塊菜瓜布來刷..回來ㄉ時候,最勁爆ㄉ事情發生ㄌ...居然沒人在櫃檯..等ㄌ快5分鐘,終於失去耐性ㄌ,下車看ㄌㄧ下原來ㄅ是沒人,而是櫃檯那看起來不是很專業ㄉ小弟弟睡著了..(傻眼)清潔跟服務有待加強!!再來就是第2天要換到503ㄉ時候,要我12點退房,結果我退ㄌ以後又說503還沒整理好,要我等一下,結果一等就是2ㄍ多小時,我咧~這到底是怎ㄇ回事ㄚ??於是我就被丟在外面2ㄍ多小時,一下叫我先去吃飯,一下又叫我先去逛街...真ㄉ是吼~~無言...還有,住房時間到ㄌ也不提前告知,時間到ㄌ才接到內線,他說:先生你們ㄉ時間到囉!(一般汽車旅館住宿都會提前半小時告知,休息提前15分鐘告知)我說:還有多久ㄋ?他說:已經到ㄌ,如果還沒準備好再給你10分鐘,ㄅ然要算加時喔!聽完以後,又是一陣傻眼,10分鐘要收完東西,不然要算加時...那你叫我在外面等2ㄍ多小時要怎ㄇ算??(我心裡這樣想)御廷ㄉ負責人,你看完覺得我是來亂ㄉ也好,反正我也離開ㄌ,我們不是捨不得花錢ㄉ人,但是以這種水準ㄉ話,房價算真ㄉ很貴ㄌ,這種水準在北部充其量只能算商務級ㄉ汽車旅館.....給你一ㄍ忠告要是在不好好整頓ㄉ話,相信像我這種負面評價ㄉ人會越來越多ㄉ!!!

業者: 御廷汽車旅館
回覆: 2009-06-29 17:49:33

您好.感謝您寶貴的建議與評語.
客服服務不周之處.將列為我們會議檢討重點並加強改進.謝謝您.
另市區的汽車旅館一搬進房時間約為晚上.我們提供下午進房.
且自然的山水環境景緻與綠地空間.也是市區所無法提供的環境.
我們希望在墾丁半島地區提供優質設備與大自然的親近給墾丁度假的旅客
也再次感謝您.謝謝
並祝您有美好的每一天

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