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暱稱: 小雁
發表: 2009-09-05 01:49:03
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浪漫情趣:7分 服務態度:7分 環境清潔:7分
房間設備:6分 消防安全:7分 價格CP值:無意見

l當天是平日 比較不擔心會客滿
我們抵達櫃檯時 接待我們的是一位戴著眼鏡的先生
這位先生很有禮貌又專業
所以我們兩個對於這位先生的服務態度跟業度 都感到印象很好


我們說明要住宿
先生由高到低報了四個價格給我們
一邊將型錄遞到我手中 隨著價格一邊翻閱讓我參考


最後我選擇了2350價位的房型
當時好像有221、222、223
這三間似乎就只有221沒有住過 所以就選它了


原價2350的房型 使用VIP卡折價之後 就變成2150 很划算
在北部 若平日想要以2350的價位住到的房型 還不見得也這麼漂亮


C/I之後 先將車停好 正準備關下鐵捲門
櫃檯的先生剛好飛奔過來 原來是阿華田來了


先生說因為剛剛一時之間找不到阿華田 後來找到了就趕緊送過來
真的很謝謝你們^^


走入房內
可以看見這間房型的衛浴間跟我們以往所住過的感覺有點不同
地板是木頭的 別有一番風味


最讓我驚訝的
就是一開始在看房型介紹時已經看清楚房臥房的樣子
可是走入房內之後


我才發現 電視旁邊的牆面居然是石材做的
燈光會從孔隙中透出來 這真讓我意想不到


看照片時 我以為跟外面大多數摩鐵一樣都是大一片燈箱
走入房內才看個清楚 沒想到居然是帶有南洋風的石材


連小細節的這麼精緻 這裡真的好漂亮~~~


上一次住到的衛浴間電視有點故障
這一次的電視也是有點問題


這次也是在泡澡時 浴缸放滿水的狀態連續看電視超過半個小時之後
電視的螢幕就會突然不見 但是聲音還在繼續
也就是沒有畫面 但是有聲音


把電視關掉再重新開啟之後 就會好了
但是不到五分鐘 畫面又會消失 但是聲音還在繼續


反正也看夠了 澡也泡夠了
想看電視就回去臥房看就好 因此也沒想到要換房間
衛浴間的電視不能看 其實也沒有什麼大礙


本來電視有點故障這點想寫在意見表上 隔天退房時順便交回櫃檯
結果一直拖... 一直到退房都還忘了寫意見表
只好現在要打心得時趕緊補上了


最後 隔天的早餐
我們還在睡 ' 當然是直接棄權了



圖片1


圖片2


點心櫃(前方四包阿華田是櫃檯多給我們的)


圖片4


電視旁邊的是石牆 ,不是一般的燈箱。


近拍


圖片7


圖片8


圖片9


圖片10


業者: 風華渡假旅館
回覆: 2009-09-05 14:23:00

小雁 您好;
非常抱歉!
我們會再多加強客房的品質,非常感謝您的告知和您的包容。
再次謝謝您給予我們這麼高的肯定和用心地介紹。
我們會再更努力且更用心的服務來本館的每位客人,讓我們的客人有賓至如歸,又有回到家溫馨感。
真的非常謝謝您!
祝您
一 切 美 好、順心
風華渡假旅館全題員工敬上

小雁 的心得內容



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