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發表: 2009-09-14 22:32:23
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浪漫情趣:3分 服務態度:1分 環境清潔:3分
房間設備:1分 消防安全:3分 價格CP值:無意見

今天下午一、兩點時想說來去休息一下,因為有聽到人家說摩根還不錯,還特地開車去,我們把車停在外面用走的進去,一進去櫃檯小姐的臉色就有夠差的,好像我們欠他錢的樣子,拜託我們是來消費的耶!不是來看人家臉色的,請問你們教育職員的素質就是這樣嗎?這樣以後誰敢去。退房時,我連折價卷都懶得拿了,因為我們也不會想去了。

業者: 摩根時尚旅館
回覆: 2009-09-15 13:32:03

親愛的貴賓您好:
造成您如此不愉快的消費經驗,本館在此先向貴賓致上十二萬分的歉意,針對該班櫃檯小姐本館也已立即做出逞處,本館也會更加強櫃檯小姐的服務品質,非常感謝貴賓給予本館的指教,因有您的督促才能讓我們更進步,在此更希望貴賓能給予本館再次服務您的機會,本館將於您下次來館時送上一份小禮物以表歉意,貴賓只需於下次來館時跟櫃台索取即可.祝安康



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