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暱稱: secretvenus
發表: 2009-11-23 20:29:01
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浪漫情趣:6分 服務態度:6分 環境清潔:5分
房間設備:4分 消防安全:5分 價格CP值:無意見

不知道是第幾次來湖山了
主要還是因為湖山離我家最近
設備也算新 至今還沒有讓我非常不滿意到抓狂過

這次休息房型是湖光山景
房間還是一如往常的OK
服務人員也一如往常的有禮貌

但是有幾點希望貴旅館注意
1.508的淋浴區水流的很慢
原本要請人來看 但後來男友說算了 三小時而已
希望派人測修一下
2.浴缸的水流好小喔...光等浴缸水滿就等了一陣子
3.零食我還是覺得太少太少太少
不知道甚麼時候才會有改進呢?

業者: 新竹湖山風景旅館
回覆: 2009-11-30 13:00:22

親愛的 secretvenus 您好
很高興您對本館的支持及愛護
另外很抱歉的是
關於房內的設施問題導致了您對此次的消費產生不滿
水流量的問題已在該日退房後進行了維修的處理
若下次仍有房內的問題而導致任何不便時
請務必通知我們的櫃檯
櫃檯會在最短暫的時間內替您處理
畢竟花錢事小
感覺最重要
期待您下次的到來
湖山風景旅館 服務中心 敬上

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