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發表: 2010-01-31 08:56:12
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浪漫情趣:1分 服務態度:1分 環境清潔:1分
房間設備:3分 消防安全:1分 價格CP值:很貴

這一家汽車旅館,去了一次之後,很失望,下次是不會再去了。我會建議您多參考其他家的,不要去這一家。這一家的設備還okay但他們的小姐服務態度超差,另外,要小心他們的地板,超級滑。由於他們的地板過滑,本人的朋友因為這樣卻在廁所滑倒並撞到頭。本人認為一間號稱國際汽車旅館,室內環境安全及小姐的服務態度卻很差,讓消費者感到非常失望。

業者: 儷星汽車旅館
回覆: 2010-02-01 04:21:23

親愛的小佩小姐您好:
首先感謝您這次的消費.至於您口中的服務小姐態度超差,不知事件為何,導致您對本館的認知上有所不滿?本館對於服務人員於進館前,必會先行教育訓練及禮儀上的考核,若有任何怠慢或接待不週,將會立行剔除該員.若您在第一時間向本館反應,必會給您一個滿意的回應,請您務必放心!
再者,本館屬國際型汽車旅館,內部裝潢地面皆採大理石地面,讓顧客感受如此的奢華.若您有留意,本館浴室皆有警示標語-{本館浴缸水放滿僅需2分鐘,請注意時間,以免水溢出造成地面濕滑(亦在淋浴間外置放踩腳墊)}.不知貴賓於消費時是否有留意,若在此的"警示標語"或"大理石奢華風"造成您的不便,本舘將致上歉意.
在此邀請您再度蒞臨,謝謝

儷星國際汽車旅館 客服部 電話:(03)-4636666

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