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暱稱: 正在旅行的女生
發表: 2010-02-21 15:25:03
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短訊: 發送短訊
浪漫情趣:6分 服務態度:1分 環境清潔:6分
房間設備:6分 消防安全:6分 價格CP值:無意見

基本上之前從我去年2009年七八月
考完試到現在都沒什麼時間可以寫心得
之前是為了要考試到台中考試
結果考完後想放鬆一下就拿之前抽到的崧悅卡想說去開開眼界
結果
一切我們都很滿意
但是唯一不爽的就是態度態度態度!!!!!!!
因為態度真的太誇張了
所以即使過了很久我還永遠記得

竟然一開始我們開進去的時候
小姐臭臉就算了
因為我之前有做功課
知道有送點心之類的(麵或飯~我覺得這點很棒)
就主動詢問
結果小姐好像覺得我們專程為了便當而來
就不太高興的幫我們處理
即使為了便當去
那又如何
那就是他們的賣點之一
有何不好?
真搞不董一家店的門面可以這樣擺臭臉的
莫名其妙

結果我們c/o之後的小姐也依樣臭臉
(已經換人)
我和我男友都覺得他們很誇張

但是其他的東西環境
我們都覺得滿意
就只有那可怕的服務態度
真的很扯= =

還有
建議給張小桌子方便客人在房間用餐
我們那天還自己找半天也找不到可用餐的小桌子...

一整個無言

業者: 嵩悅精品旅館
回覆: 2010-02-26 12:26:17

親愛的"正在旅行的女生"您好:首先因上訴之問題造成您的不悅在此先向您說聲抱歉,本舘會立即針對缺失,進行櫃檯人員的教育訓練並加強要求,感謝您的反應,本舘會力求改善,讓前來消費的貴賓都能有物超所值,賓至如歸的感受,謝謝您。嵩悅精品旅館誠摯歡迎您再度光臨。

正在旅行的女生 的心得內容



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