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發表: 2006-02-09 21:35:02
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浪漫情趣:6分 服務態度:6分 環境清潔:6分
房間設備:7分 消防安全:6分 價格CP值:無意見

我們住的是驚豔巴洛客房型,平日價3660(含稅及服務費),帶兩個小朋友(4歲以下)沒再多收費,這是我們感到很體貼的地方,讓平常辛苦的父母們不必花大錢也可以放鬆心情度度假!第一次看到比臥室還大的浴室,小孩們興奮極了,等不及要下水玩個痛快!除了超大浴池,還有蒸汽室兼淋浴間,都很乾淨且水量充足,懸掛式馬桶也非常乾淨清潔o 浴池旁有玫瑰花辦,蠟燭和香精油,還有電視可以一邊泡澡一邊看o 房間裡有電蚊香,所以雖然有看到幾隻蚊子,我們都沒被叮到o 房裡床的兩側各有一個搖控能控制電視,非常方便o 床蠻舒服的,羽毛被又輕又暖,只有枕頭稍硬了些o 帶小朋友的爸媽們記得要自備被子或小睡袋給小寶貝用喔! 點心備有茶,咖啡,兩種餅乾,兩個杯麵(泡麵),兩罐礦泉水和兩小罐汽水,都是知名品牌,我們覺得蠻不錯的!早餐是放在餐盤裏,有煎荷包蛋,火腿,厚片吐司,果汁,水果,還有玉米濃湯,附有刀叉,很不錯也很好吃(我們都吃不夠呢)! 電話裏服務人員(男生)都很親切,解說也很詳盡,問多一點有不會不悅或是不耐煩;剛要入住時接待的小姐態度就還好o 服務人員的態度是服務業最重要的一環,只有親切友善的服務才會讓客人想一再上門o 我們有機會一定會再來試試不同房型!

業者: 悅豪時尚精品旅館
回覆: 2006-02-13 00:00:29

dear Amanda,

您好,感謝您的來信,

看完您的心得,真的是讓我們覺得無比感動以及感謝,

因為當初設計時都是以雙人房為設計重點,所以沒有考慮到家庭房,

因為房間坪數也蠻大的,考慮到會有家庭出遊,基本上我們則視情況不另收費用,

因為最近又有新進人員加入,關於服務態度方面,也請主管多費心去教導當中,

謝謝您的來信鼓勵,期待您的再度光臨喔~

網路客服:Jerome

的心得內容



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