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發表: 2010-03-13 21:36:22
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浪漫情趣:5分 服務態度:7分 環境清潔:5分
房間設備:3分 消防安全:7分 價格CP值:非常便宜

約凌晨入住206,到房間門外的時候門把卡卡的耶,開了好幾分鐘才打開..不知道是壞掉還是??一進去老實說有點失望~跟想像的不太一樣,但卻給人很窩心像在自己家的感覺,我想應該是因為主題吧,後來要泡泡麵的時候,看到熱水壺的壺底有點贓就不敢泡了,後來要洗澡,我發現淋浴室的牆壁的瓷磚縫有點贓,不知道是沒刷乾淨還是因為時間久了,然後要泡澡,浴缸真的太小了,男友185,進去就剛剛好了...我在進去就真的很擠,所以都沒泡什麼,而且我看官網浴室是有電視的呢..怎麼會沒有呢?不過裕室很漂亮,隔音有點差,早上八九點在睡夢中就被門外的人吵醒,講話跟關門聲都好大...不是說還有迎賓點心嗎,也沒有拿到..大致上就這樣,有機會應該還會去一次嘗試其他主題,因為佈置和服務真的很棒

業者: 松荷汽車旅館
回覆: 2010-03-14 08:34:26

親愛的MM您好:

首先感謝您選擇入住松荷,讓我們有為您服務的機會!

關於熱水壺、磁磚縫等不潔情況,
我們已報告主管,
除了懲處相關失職人員,
將來也會將這些部分作為打掃重點。

您入住的R206為海洋風格,
浴缸是圓型雙人浴缸,
或許下次入住時可以先告知櫃檯幫您挑選方型的浴缸,
會比您入住的圓型浴缸再大一些。
再來向您澄清一點:本館的車庫房浴室都有電視呀!
如果有任何疑問可以在第一時間撥內線向櫃檯詢問喔!

隔音的部份,
我想可能是窗戶的問題,
由於本館房務在打掃完後會將窗戶打開,
讓空氣流通並消除異味,
建議您下次入住時,
在睡前先將窗戶關閉,
才不會被外界聲音打擾唷!

迎賓點心是收納在點心櫃中,
包含兩碗泡麵、兩包零食、咖啡和茶包。

很抱歉讓您第一次入住經驗有著些許遺憾,
但是我們非常重視您的批評與指教,
希望您下次來館時,
有任何疑問都可以在第一時間告知櫃檯人員,
讓我們立即為您處理!
本館房間有四大主題、二十種風格,
建議您可以在本館官網參考房型介紹,
先挑選您喜愛的房型再入住!

祝 新年快樂 身體健康

松荷汽車旅館 業務部

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