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發表: 2010-04-09 09:31:06
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浪漫情趣:5分 服務態度:3分 環境清潔:5分
房間設備:5分 消防安全:5分 價格CP值:無意見

怎麼連最基本早餐送到房間的服務都沒了,之前不是都有嗎?幾乎摩鐵的旅館都有這種服務的 >失望

業者: 優館精品HOTEL
回覆: 2010-04-09 09:56:00

親愛的貴賓,您好:
我是優館行銷部經理,可否告知您入住的時間,及提出送早餐需求的時間大約為什麼時候呢?
當貴賓不想親至餐廳用餐時,本館仍有為貴賓送餐之服務,服務時間為早上七點到十點止,以一次為限,特殊節日則取消此服務。故還麻煩請您提供相關資料,我才能查明那位工作人員未依公司制度執行工作內容,避免以後的貴賓們遇到相同問題,謝謝您!

行銷業務部 敬上

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