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暱稱: 小魔鬼
發表: 2006-02-13 14:29:44
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浪漫情趣:4分 服務態度:2分 環境清潔:3分
房間設備:3分 消防安全:4分 價格CP值:無意見

在pchome.上買了~休息卷~(房型1200的)~
一開始~就計劃要去了~所以有打電話詢問~是否需要先訂房~?
服務人員回說~不用~不給訂~~請於出發前~1小時打電話詢問是否有房即可~
我也照做了~當天晚上要出發前~打去問?
是說有房的~要訂~~~~也還是不給訂~

好啦~到了那~~我們也是第一順位等的人吧?
卻足足等了總共一個半小時~
前半小時~走來和我們說?有1500房型的,要加價三百元~~
跟我們說~約五到十分鐘就會有我們的房型的
那我們當然不要加價啦~
繼續等,等了半小時~~來了?和我們說有我們的房型
但浴室的沒有液晶電視~~開啥玩笑丫?
那我前面都白等了嗎?如果真的沒有~液晶電視~壞了?
是否是你們業者要自己吸收降價~
而不是把消費者當白痴耍~~~~~~~@@~
不要了之後~~過了半小時~
又來了~還是一樣~是要加價的房~
結果呢?進去了一千五的房型~
感覺呢??
啥感覺都沒有了~
虧我還是第一次~那麼想去的motel....
因為看網路上~整體的風評不錯
但~整個感覺,真的是差勁透了~~
我們是第一順位~汽車一直開走的不是我們?
問服務人員~竟然又敢說?是因為他們有先行訂位
那我之前打的電話都是白打的囉?

@@~~~~~~再者?興衝衝的~想去買~你們的撲克牌~
也硬是說沒有賣~
這樣的服務態度

真的是很掃興~我想以後我不會再去了~
真的是~有夠跨張的。也對你們很失望~~~

我覺得如果是要讓我們等~或是房間有啥問題?
都可以提前說明
而不是到~事實擺在眼前~才硬是覺得?我們消費者就是會被您吃定一樣
僅此一次~因為~沒辦法
誰叫我買了你們的卷~
以後不會了
~

原本美好的周未心~~情~就被你們這樣的態度給破壞了

業者: I-MORE愛摩兒時尚旅館
回覆: 2006-02-22 15:11:27

親愛的嘉賓您好:相關缺失已呈報單位處理改進中,若方便請嘉賓將您信箱地址email至本館客服信箱,service@imore-motel.com.tw 謝謝。

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