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暱稱: 運動高手
發表: 2010-04-12 19:18:00
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浪漫情趣:5分 服務態度:5分 環境清潔:5分
房間設備:5分 消防安全:5分 價格CP值:無意見

昨天幫女友慶生,剛到時服務人員有說要我等約10分鐘,因為房間在打掃,我想說ok阿,等一下吧,所以我把車子開到車庫前等待,過一下子,我看到2位打掃人員推推車出來了,我想說ok了,就把車子往裡面開,但是卻又看到2雙拖鞋在要上樓的樓梯口,所以我又倒車,想說是不是還有人呢?這時櫃檯的小姐好像有看到我倒車,我有問她可以進房了嗎?她說ok,但就在我上樓梯時,卻看到還有2位在房間打掃正要出來,害我跟女友都很尷尬,想說算了,但是心情還是有些許的影響;還有在冰箱上的飲水機旁,有一成群的螞蟻;希望別在讓下一個客人尷尬了,環境的打掃可以再加加油,我還是會去的,因為我覺得$690有那樣的房間算物超所值,而且服務也還不錯,除了這次的事情...

業者: 山水和風雅緻休閒旅館
回覆: 2010-04-28 16:18:10

Dear customer:
首先感謝您的光臨,由於當日房客過多,造成您的不便,本館深感抱歉。
房間清潔度的要求一直是本館所最重視的。感謝您的指教與肯定,本館會再提
供更多更好的服務給您,也歡迎您能再度光臨。

山水和風 047-616520

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