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發表: 2010-04-15 16:52:58
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浪漫情趣:5分 服務態度:1分 環境清潔:5分
房間設備:5分 消防安全:1分 價格CP值:無意見

那天與友人前去放鬆心情.本來一切都還不錯想不到快到退房時有一段插曲.突然有人將我們房間車庫的鐵捲門打開了.當時一震驚嚇..開門卻不見人.要再把鐵門關上時突然有一位先生出聲說:我們退房時間剩10分鐘因為我們電話沒掛好所以無法通知.害我們一頭霧水.去查看才知道應是清潔人員或前一組房客使用完未掛好.我們根本沒去動電話.退房告知櫃檯人員.臨場應變更是有待加強!!!真是讓人一肚子氣.以後再也不去了.想不到大直還頗有名氣的旅館竟是如此的服務態度

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