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發表: 2010-06-06 09:42:22
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浪漫情趣:3分 服務態度:1分 環境清潔:4分
房間設備:4分 消防安全:4分 價格CP值:便宜

櫃檯人員服務差到不行,什麼說話態度,什麼叫做你們可以不要先付錢?真是氣死人的應對

業者: 168MOTEL新竹館
回覆: 2010-06-07 10:58:13

針對您反映的狀況,敝公司管理部進行追查,實為櫃檯人員訂房接待及作業疏失,甚感抱歉!敝公司對於櫃檯人員將強化教育訓練,提升作業細膩度,懇請您持續鞭策指教。
我們也已嚴動處份相關工作人員,並再次加強其教育訓練,請您不計前嫌,持續給予鞭徹與鼓勵。
168MOTEL新竹館竭誠期為您服務!

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