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發表: 2010-06-12 09:35:03
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浪漫情趣:1分 服務態度:1分 環境清潔:1分
房間設備:1分 消防安全:1分 價格CP值:非常貴

---休息6小時-----1100元起又贈送2份簡餐--
一開始是被這廣告吸引去的
一到櫃檯小姐報價${1300}這也不打緊因為人家說的是1100元"起"嘛!!
結果一進房非常的失望我也是汽車旅館的工作人員(我在台中)
房間超小,而且我有事先做功課櫃檯給的是最LOW的房型 時尚精品 $680
請問680兩節也才1360元,是有便宜到哪去?

打電話去櫃檯借網路線送來的房務人員沒頭沒尾就說要收100元(送來的人難道也不知道要說明嗎?真沒有服務業的SENSE)
我男友整個傻眼
沒遇過借網路線要錢的!!
去電櫃檯詢問才告知是押金,退房會退還

重點來了
贈送2份簡餐是送到哪去了?
是指房間裡的那兩碗泡麵嗎?

一整個有上當受騙的感覺,列入黑名單不會再去了

業者: 慾望城市汽車旅館
回覆: 2010-06-12 15:45:42

桔子媽小姐您好:
感謝您的來信-
時尚精品是六大主題之一
例如:
時尚精品主題休息優惠價680元-與780元和980元
好萊塢主題有休息優惠價680元-與780元和980元
南洋風味主題休息價880元與980元和1180元等-----


櫃檯小姐未告知是優惠房間都在休息中,目前只有1300元和1500元--會再加強教育
6小時1100元起-時間是早上6點到下午6點鐘(客人用餐時間需求不一定)
櫃檯小姐疏忽未告知需要簡餐請撥〝9〞到櫃檯(之前櫃檯員要告知時,客人都說知道)
會再要求櫃檯小姐不論知否一律告知--很抱歉造成您的不便
未即時告知網路線押金100元與退房時再退押金100元-非常抱歉
抱歉,再一次抱歉,造成您不愉快,不方便

祝 事事如意


慾望城市敬上

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