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暱稱: Cathy
發表: 2010-06-20 12:31:17
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浪漫情趣:3分 服務態度:4分 環境清潔:3分
房間設備:3分 消防安全:4分 價格CP值:便宜

蠻常至伊都的,感覺還不錯,不過這次前往不知是否生意太好,房間煙味有點重,且在休息時,很明顯聽到房間冷氣空調的聲音。影嚮了休息~~

業者: 伊都SPA汽車旅館
回覆: 2010-08-20 16:28:03

親愛的Cathy,

謝謝您的批評.

1.其實本館每個房間均有窗戶,通風良好,可能您在尖鋒時段消費,所以煙味來不 及散去.以後我們會在房務品質做更嚴格的要求.

2.確時我們發現有幾間客房冷氣有雜音,目前已請工程人員改善.

因為您的意見,我們會更加強服務並改善缺失.希望有機會再度為您服務.
往後住房若有任何問題請向櫃台人員反應,以便為您更換房間或做補救措施.

伊都汽車旅館 敬上

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