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暱稱: 小p
發表: 2010-06-30 14:24:20
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浪漫情趣:1分 服務態度:1分 環境清潔:2分
房間設備:2分 消防安全:2分 價格CP值:非常貴

6/27(日) 下午6點多到 服務人員說因為我們持券的房型已滿(貴賓LaVie 無車庫 假日休息3小時) 若要等此房型約需1個小時 問我們是否要補差額$300換房型 因為懶得等所以我們就補了 但還是又等了20幾分鐘才得到進房許可 服務人員安排我們休息210號房 還說因為我們是在7-11買的休息券 當時已有優惠 所以現在補價差升等房型 本來可以休息3小時變2.5小時?? 我們很不滿的提出抗議 所謂加價升等就是原有權益不變 哪有加了錢反而休息時間變少的道理?! 時間要縮短就應該免費升等不是嗎? 而且我們的券根本不是在7-11買的 服務人員憑什麼斷定我們在哪裡買? 獲得了什麼優惠? 而且進房後這間房型的動線很奇怪 門打開竟然就是浴缸?? 馬桶旁的垃圾桶內桶也沒放進去 直接放在垃圾桶蓋上?? 當初買券花了$880 再補價差$300 或得這樣的服務 請大家評評理 這樣有比較便宜嗎?

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