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暱稱: 福a寶貝
發表: 2010-07-16 10:10:55
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浪漫情趣:4分 服務態度:1分 環境清潔:4分
房間設備:2分 消防安全:4分 價格CP值:很貴

高興的跟先生提早訂房
訂的時間是晚上十點~但是我們大概9:45分到~如果說還沒十點不給進房的話
~那還情有可原~但是我卻等到快10點半才讓我們進房~原因是還有客人在休息~我們要等客人時間到收拾好房間才能進房~如果是這樣那我何必事先訂房~還全額繳清~那如果那個客人加時間呢?因該是說我們已經事先訂房~業者們因該有緩衝時間不租房間出去吧~一近去唱不到半ㄍ小時~就11點不能在唱KTV了@@~感覺超差~
KTV麥克風的部份~一之唱不太出來~一之唱起來還有稍微破聲@@~比我家裡的麥克風還爛>"<~

業者: 東楓時尚MOTEL
回覆: 2010-07-21 14:24:00

親愛的貴賓您好:
感謝您的來信,您的問題本館非常重視,俾經詳查了解,
您當天預訂進房時間為10:00 pm ~10:30pm,遂您來館時R803尚有貴賓在作使用,
為避免您因早到等候過久,櫃檯小姐有貼心建議相同等級與設備的R101夢工廠,
但由於您仍希望指定該間客房,因此耽擱了您些許時間,方於10:10 pm完成check in動作,
KTV使用時間已於訂房時告知,倘若仍因此造成您不舒服的感受,我們在此獻上最誠摯的歉意,
歡迎您在消費的同時,有任何問題立即向我們反應,我們將立即派員為您服務,
提供優良服務及品質是我們嚴格遵守且努力的目標。
再次感謝您的光臨,有您的寶貴支持與建議使我們更貼近服務百分百!

東楓時尚旅館 敬上

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