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發表: 2010-07-19 17:10:04
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浪漫情趣:4分 服務態度:5分 環境清潔:3分
房間設備:2分 消防安全:2分 價格CP值:便宜

我們全家兩大兩小住宿,服務人員的態度很好很快速,浴室浴缸很大又有按摩氣泡及氣氛燈我兩個兒子玩的很開心(差就差在浴室電視剛好不能看)。
住宿房間狀況:
1、檯燈和裝飾鐵架都有薄薄的灰塵(例如、水晶檯燈一層霧霧髒髒不明亮)。
2、木質地板霧霧不明亮(看起來髒髒的),因該沒打蠟的關係。
3、電視鏡子牆角右下破一個大洞,很醜也危險我一直叫我兒子遠離那區塊。
4、冷氣問題,冷氣有兩個出風口但只有電視上方有冷氣吹出,我兒子都在那
看電視一下子手腳都變的冰冷,冷氣調溫器不管我們怎麼調就是沒用。
【櫃檯小姐說因為是中央空調,所以我們只可以接受這個溫度或開送封或
關掉,弄得我一直再那邊開開關關冷氣電源好累。(沒住過不能調整冷氣
強度的住宿旅館)】
5、我兒子在浴室洗澡.玩水.電視,結果要出去吃晚餐時電視卻無法關掉。
【服務員說若故障修不好,幫我們換房間補差價,因為長途開車很類型裡
也都開了,所以請他若修不好就關掉電源不要吵就好了】
6、浴缸美史使用漏掉水過一下,按摩氣泡開關會自動啟動和關閉(嚇一跳)。
【服務員說沒什麼問題可能是短路而已。因每次使用後都會自動啟動和關
閉,我老公說因該是把按摩氣泡管線中的水排出吧!】
7、浴缸大理石腳踏墊鬆動會有喀喀聲(不知何時會掉下來呢?)。
8、浴缸四週牆邊都有黃垢。
9、我訂2人房+1人,我有問多加一人睡的問題,小姐說是睡摺疊式單人床,
我理所當然認為是鐵架那種摺疊式單人床(我問朋友他們想法也和我一
樣),結果送來的是摺疊式單人椰子床墊。
【小姐說是雙方認知不同。不承認解釋不清推給認知不同。好嘔啊!】
10、我訂2人房+1人,我進房前有打電話確認進房沒問題,照正常來說我訂3人
住宿當天進房前又再次確認,房間內的東西床.被.枕.盥洗用品.茶包.水.
點心都應該有三份,可是等我進房後再告訴櫃檯才補進來感覺不是很好。
11、多加一人的下季涼被子可說有點恐怖舊舊灰灰髒髒的(比我家舊的被子還
舊髒的感覺),還好我有帶針線包用你們白床單把涼被包起來固定隔離才
敢蓋(懶的請他們換因為可能換來的也差不多吧!)
建議淘汰給有需要的人用家具店.搬家公司.流浪漢等等吧!
12、車庫上樓梯處有凸出角(11號拿早餐)上樓時,為了閃鞋子沒注意到我左肩
整個撞上去(可能是我太矮了才會撞得到),黑青腫起來痛死我了。
(我覺得那凸出的佼因該用軟墊包起來或修飾圓滑一點吧!)
13、早餐是現點現做的厚片吐司+一個茶葉蛋(沒味道)+一瓶飲料很不錯,但是
連住兩天早餐都吃ㄧ樣就...,可以多點變化或和早餐店合作啊!
14、因我家飲用水都是用逆滲透,因我兒子還需喝牛奶需開水,跟櫃檯小姐要
了好多次礦泉水房務阿姨也都立刻送到,他們服務都很好又快速要求的我
都不好意思了。(我覺得若有逆滲透的話會比較方便吧!)
服務品質很不錯,周邊吃的和交通都很方便。

的心得內容



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