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發表: 2010-07-30 16:50:07
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浪漫情趣:4分 服務態度:2分 環境清潔:4分
房間設備:4分 消防安全:4分 價格CP值:便宜

7/26與女友認識七個月,一起看到新聞說探索南港館有再做促銷,說使用折價卷就可以以一千元的代價入住villa房,所以下班後就直接殺去旅館尋問實際情況,當時約七點。到達現場後,詢問後,確實可以用折價卷花一千元代價入住12小時,但櫃台告知當時七點多只剩下"無車庫"房型,我心想不會吧!明明當天星期一非假日,怎有可能會將所有車庫房住滿呢?villa房一定是噱頭吧~~
櫃台也告知我們,如果不要,可以晚上八、九點後再來碰碰運氣,我們當下決定晚一點再來看看好了,先去吃個東西打發時間,等到晚上八點半時,學聰明了,先打電話詢問有無"住宿房間有車庫"的,但櫃台還是告知沒有,都只剩"無車庫"的,掛上電話後,立即,再打電話詢問,此次問的方式更聰明了,詢問有無"休息的房間有車庫的",櫃台馬上回答有,那緊接著問,休息房也可以住宿吧,櫃台愣了一下,回神後回答可以啊~結果我們就馬上殺過去,才能如願以償的住到"有車庫"的房型~~
重點是,進去後,明明看到許許多多有車庫的房間門都是開著(包含villa)房型,為何櫃台會在前一分鐘說沒有車庫住宿或villa房住宿呢~~
結論是:
1、住villa房真的只是新聞花招吧!或是有用一千元代價住過villa房的請出個聲吧~~真的不喜歡業者是用騙人的方式來招攬生意。
2、用一千元住宿是算便宜沒錯,但可能到現場,都會被安排到無車庫房型(因為不想再花時間等待",實在是與新聞所廣告的有點心情上的落差,所以,請不要抱太大的希望會住到如新聞上所廣告的,因為,你可能會住到連車庫都沒有的房型,要去享受此優惠前請三思囉~~~

業者: 探索南港館
回覆: 2010-08-02 11:26:07

親愛的貴賓您好:
感謝貴賓對本館的支持與愛護,更感謝貴賓對本館的批評與指教.本館"玩狠招"活動開始時間於每日凌晨12點開始進行,住宿額滿30組即不再開放,休息則不在此限.本館查詢您當日入住時段當時愛琴海房均有住客,另一間Villa房正在打掃,所以不便提供您此二間房型.至於您所看到車庫門開啟之房間均是尚待打掃整理的房間,所以客人一旦退房本館均會將車庫門打開,以利房務人員打掃;對於本館造成貴賓不愉快,本館在此甚感抱歉,期待貴賓再給予本館服務您的機會,更感謝貴賓對本館不吝指教,讓本館有更進步的空間,謝謝您!

探索南港館全體同仁誠摯期待貴賓的再度光臨

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