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發表: 2010-08-18 21:00:13
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浪漫情趣:1分 服務態度:1分 環境清潔:4分
房間設備:4分 消防安全:4分 價格CP值:非常貴

周六接近八點準備要住宿,櫃台男服務員,態度.....只能用爛字形容,說九點才能住宿,我們說那我們先付錢先預訂,九點再過來,你們櫃台說不行一定要當場到當場排隊,我們就說那現在進去,櫃檯竟然說要加600元,一個小時要多給600元?換算下來不就跟薇閣休息一樣了?後來我們決定不住的時候,你們那位跩的二五八萬的男櫃檯,也不會開出口閘道給我們出去,也對啦,我們開的是破車,也難怪會被瞧不起,後來我們倒很感謝北極星,服務超好~~價錢也不會隨便哄抬

業者: 蔚藍海岸休閒SPA-Motel
回覆: 2010-08-19 10:26:35

親愛的貴賓您好:

對於本館接待人員態度不良,向您致上最深的歉意!!
本館一直秉持著三大原則:貼心的服務,優良的品質,舒適的環境
讓所有來此的顧客都有賓至如歸的感受
~~您們對本館的意見與指教,長期以來都是本館成長進步的動力
使本館得知尚待改善之處!!此次您的意見,本館會盡快處理與解決
相信下次您的蒞臨,一定會有所改善.

蔚藍海岸休閒SPA汽車旅館 敬上

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