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新北市//挪威森林精品SpaMotel(新店館)/森活休旅。樂在其中
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心得發表人
  訪客大名:布丁妹
  貼文日期:2013-12-11 23:46:20
  來源 IP:220.143.126.143

住宿日期:2013-12-05              貼文日期:2013-12-11 23:46:20              閱覽次數:8973
浪漫情趣:1 分 房間設備:4 分
服務態度:1 分 消防安全:4 分
環境清潔:1 分 價格合理度:貴(供參考, 不算評比)

去住宿當天,我先生有拿證件給她們看,有生日折價卷500,退房時小姐拿一張折價卷給我們,我以為是那張500的折價卷,回來南部仔細看內容,才200折價,打電話過去反應,說她們有登記已送出,那不就看到魔鬼嗎?明明我只拿一張200折價券,硬要說有送出來,那我的權益在哪裡,都你們說的算,那乾脆不要刊登優惠價不是比較好嗎

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新北市
挪威森林精品SpaMotel(新店館)

    網友心得發表數量:103
    業者心得回覆數量:103
    心得回覆率約 100%
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IP 來自於:業者保密
答覆日期:2013-12-16 20:11:58
來自 挪威森林精品SpaMotel(新店館) 業者  在 2013-12-16 20:11:58 的回覆內容
親愛的布丁妹,您好:

感謝您真誠的聲音,讓挪威森林有繼續改善、加強服務的機會!
為了審慎瞭解您所反映的事件,挪威森林進行此次服務事件的調查與檢討,遲了些時間回覆您,望諒解。
由於挪威森林相當重視您的意見,希望能由專人聆聽您寶貴的回饋並說明之。
煩請撥打0977-326-436,挪威森林將由專人替您服務!
造成您此次消費的不悅,再次致上最深的歉意。

挪威森林(新店館)暨全體員工 祝您 順心 如意

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