motel(汽車旅館)
| 您尚未登入 |  手機版
  
桃園市//168MOTEL平鎮館/防疫不懈怠,守護你我健康!
  心得數 QA 數
網友留言 86 147
業者回覆 85 147
總回覆率 99% 100%
簡介電子地圖打卡優惠優惠券好康活動3D 環景房間相片youtube景點心得Q&A職缺徵人 集團連鎖
 
1.摩鐵廣告
2.台灣商旅網
3.摩鐵廣告

心得發表人
    暱稱:小可[2000]
    來自:桃園市
    性別:美女
    最近登入時間:2006-05-24
    摩鐵心得數量:1
    摩鐵討論張貼數量:0
    摩鐵討論回覆數量:0
    摩鐵 QA 數量:0
    摩鐵日記數量:0
    摩鐵地標數量:0
    會員個人部落格:
  

住宿日期:2006-02-18              貼文日期:2006-04-09 15:38:46              閱覽次數:7931
浪漫情趣:5 分 房間設備:4 分
服務態度:5 分 消防安全:4 分
環境清潔:4 分 價格合理度:無意見(供參考, 不算評比)

去過了好幾次~可以說是老客戶了,但是每次去遇到的問題都差不多,先前去住的時候明明沒有morning call 卻還是在凌晨六點多打來叫我們起床,無奈起床後打回去櫃檯,跟櫃檯說我們根本就沒有請櫃檯morning call的情況,沒想到櫃檯還理直氣壯的說:[我們已經有幫您morning call了!]感覺有點失望,我們明明沒有morning call的,顯然小姐並沒有了解我所要表達的問題及意思!幾乎每次去餐廳享用早餐都是冷的~而且菜都只剩下一點點,還得要請煮菜的阿姨幫我們煎蛋 沒有主動提起就沒有!感覺這倒是挺糟糕的!有次我們去住的時候也是漏水到車庫,但我們是注入的時候就看到一攤水了,所以馬上要求換房,所以這還是ok的~!小姐的態度其實不錯,只是感覺迷糊了點,這點需要作改善!餐點送達有時候我們是說要在餐廳享用,卻再出房門後看到餐盤上面有早餐...真是無言..@@或者有時候我們想說在房內享用就好,結果卻沒有東西,叫我們去餐廳享用,想說去看看也好,結果餐廳卻沒見到半個人!東西也少得可憐,感覺都是別人吃勝下來的,廉稀飯都是幾乎冷掉的,馬上去櫃檯詢問小姐,小姐才抱歉的說廚房的阿姨已經回去餐廳了,叫我們可以回去餐廳了,感覺不是很好!因為男友住在高雄,來找我的時候我們幾乎都是去住這肩,卻沒想到服務不是很好,遇到事情的時候也沒說聲抱歉,廉別人有的折價券什麼的都有,我們卻反而廉道歉都沒收到,感覺不是很好~希望能有心改善以上問題,才能夠保有舊友老顧客!感謝!

分享文章   分享到 FB 分享到 google+



桃園市
168MOTEL平鎮館

    網友心得發表數量:86
    業者心得回覆數量:85
    心得回覆率約 99%
    網友 QA 詢問數量:147
    業者 QA 回覆數量:147
     QA 回覆率約 100%

IP 來自於:業者保密
答覆日期:2006-04-09 23:55:37
來自 168MOTEL平鎮館 業者  在 2006-04-09 23:55:37 的回覆內容
親愛的小可:您好!
很顯然的我們的櫃檯小姐不是很清楚您所要表達的意見,我們會再加強櫃檯人員的教育訓練,也儘量減少類似的迷糊情形發生,至於餐廳的菜色,我們早餐供應時間至0930為止,可能因為您到餐廳的時候已經接近用餐結束時間,所以會有菜色不足的情形發生,還有我們的稀飯都是有保溫裝置的喔,如果您覺得稀飯不夠熱或是菜色不足,請您告知我們的廚房,我們一定可以讓您吃的滿意的,謝謝您寶貴的意見,客人的反應是我們進步的動力,謝謝!!

分享文章   分享到 FB 分享到 google+


 


台灣商旅網     摩鐵部落格     廣告刊登     合作提案     版權所有   嚴禁轉載    ©2004-2015 All Rights Reserved.    聯絡我們   |  

今日(2024-03-04):    昨日:    總計:
今日(2024-03-04):    昨日:    總計:
今日(2024-03-04):    昨日:    總計:
今日(2024-03-04):    昨日:    總計: