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桃園市//水漾時尚MOTEL/桃園時尚旅館大賞第一名
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問題詢問人
    暱稱:黃釜山[26093]
    來自:桃園市
    性別:帥哥
    最近登入時間:2012-01-17
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請問  水漾時尚MOTEL       
態度極差~~

你好~~我跟我老婆之前在旅展買了總統套房住宿卷.
但是今天打電話過去想要問一下明天有沒有房間而已.....
你們的接電話員工竟然態度很差.說今天星期天不能訂房馬上就把電話掛掉....請問這樣我以後還會有那心情想要去你們那邊住宿嗎?

我看我來去網路上說你們那家服務態度不好~~叫大家要去你們那邊要慎重考慮考慮~

真他馬的~~心情真不爽~~我住那麼多間過都沒這種態度ㄟ..你們是第一間.


桃園市
水漾時尚MOTEL

    網友心得發表數量:128
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IP 來自於:業者保密
答覆日期:2012-01-12 09:58:28
來自 水漾時尚MOTEL 業者  在 2012-01-12 09:58:28 的回覆內容
親愛的貴賓您好:
非常感謝您的您支持與來信,您的問題我們非常重視!
很抱歉因假日作業忙碌,而在通訊客服部份造成服務不周進讓您產生不愉快的心情,
經查察,周日當天櫃檯值班人數較多,可否請您將來電時間E-mail至本館信箱motel@ms35.hinet.net,
以判斷為哪位當班櫃檯,我們將予以檢討並加強服務人員訓練~
感謝您所提供的寶貴意見,優良的建議我們成長的原動力!
再次感謝您的來信,期待能有為您服務的機會!

水漾時尚旅館 敬上

 


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