原本對戀情感覺很好,價位.乾淨度.服務都還不錯,近五.六年來平均一個月去個10-15次,就像自己第二個家一樣....
之前也曾在戀情掉了無數次東西,很高興們服務人員操守'訓練的不錯,都將我的外套'東西用塑膠袋收拾的好好
但卻在12/1再次住進時,因本身疏忽,將一只Fendi手錶(當初買時為兩萬多)'一只純金尾戒(現在一只將近6000)及一張中200元的刮刮樂放於房間桌上,基於對戀情長久以來的信任,於市於隔日(12/2)中午由我難有直接到戀情領取,但櫃檯小姐卻聲稱不知道會幫忙詢問,等不到回應,晚上又撥電話詢問,回答竟是"當初那班清潔人員還沒上班,無法問到"???
12/3日男友又撥去問,櫃檯小姐卻聲稱會幫忙詢問????一直推託~~~下午去電詢問戀情主管,得到的回應非常不滿意,聲稱員工下班皆為檢查,試問如真心拿走手錶及戒指,東西又不大,會找的到嗎??我還建議他調閱監視器看誰進去過206清房間?事情真相大概就找的出來~~
*自12/2反應至12/3下午,要求戀情答覆.要求主管回電話----皆不回應
*是掩藏事實?
*是操守不好?客戶遺失東西體積較大.金額不大就歸還,小東西.金額高就佔為己又???
真是劣劣劣~~
給想要去戀情的網友參考~~~去戀情就要保管好自己的東西~~~東西掉了,就該自認倒楣,沒奢望戀情會幫你找回!!!
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