湯野精品旅館(嘉義汽車旅館/嘉義市)-嘉義市/放鬆的片刻盡在湯野/ Room No：* 住宿心得(Y&T 張貼日期: 2011-01-12 10:49:14) -- 台灣摩鐵提供(http://twmotel.com)

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心得發表人

  訪客大名：Y&T
  貼文日期：2011-01-12 10:49:14
  來源 IP：114.26.182.78

湯野精品旅館 / Room No：*

住宿日期：2010-12-21 貼文日期：2011-01-12 10:49:14 閱覽次數：8777

浪漫情趣：4 分

房間設備：4 分

服務態度：4 分

消防安全：4 分

環境清潔：4 分

價格合理度：無意見(供參考, 不算評比)

隔了這麼久才發表，因為原不想多費唇舌了，但是看到館方對於顧客回覆總是100%的快速，讓人感動...
距第一次僅一星期又去第二次，想不到有些失望，先是按摩浴缸無法啟動，雖然很快獲得解決，多少總會感覺不是很舒服，睡覺時想有音樂伴隨入眠，卻找不到音樂設備，只好在靜謐中入睡了。
退房時填好意見表擺\在桌上(離開時特別提醒服務人員)，誰知道是不是真的會看這份意見表？真的會接納建言？至少這次再去，我並未感覺得到上次的問題有任何改善的意味。

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嘉義市
湯野精品旅館

    網友心得發表數量：49
    業者心得回覆數量：49
    心得回覆率約 100%
    網友 QA 詢問數量：100
    業者 QA 回覆數量：99
     QA 回覆率約 99%

IP 來自於：業者保密
答覆日期：2011-01-12 13:46:18

來自　湯野精品旅館　業者　　在　2011-01-12 13:46:18　的回覆內容

DEAR Y&T:
   您好,關於您所反應的按摩浴缸部分,有可能是當下您啟動時電流不穩造成,我們近期已也會進行部分零件更換,而音樂部分,本館房型設備皆有音樂頻道,使用房內遙控器即可操作,若您有任何疑問,十分歡迎您撥至櫃檯,本館服務人員很樂意為您服務,造成您不舒服的感受,我們深感抱歉,每位貴賓的意見,我們都十分重視,而房間內的客戶意見表主管皆會每天進行檢視,並立即查巡房間所被反應的設備問題,我們會盡最大的力量去改善本館品質,也希望您可以再給我們建議或指教!!
謹祝   順心
                                             湯野精品旅館  管理部

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