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基隆市
蔚藍海岸休閒SPA-Motel
網友心得發表數量：85
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心得回覆率約 100%
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QA 回覆率約 96%
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IP 來自於：業者保密
答覆日期：2011-08-29 22:21:00 |
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來自 蔚藍海岸休閒SPA-Motel 業者 在 2011-08-29 22:21:00 的回覆內容
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親愛的顧客 您好:
針對您所提疑問,本館再此一一為您做個說明.
1.房間與樓梯間無隔門；本館車庫房除了3樓房的房間與車庫有隔門之外,2樓房都屬於這種形式的設計.這都是設計風格的緣故所致.若造成您的不適,本館深感抱歉!!
2.櫃檯無人接聽:關於此點,本館已詢問過櫃檯人員,是因當天那個時段正好是入住時刻,加上外線電話有詢問訂房的顧客,詢問時間過久,而導致那時內線無人接聽!!對您造成不便與困擾,本館向您致上十二萬分的歉意!!
3.浴缸水龍頭漏水:由於當天房務人員無通報浴缸有問題,因此不曉得有這樣的問題存在.關於這點,本館會再請工作人員察看,造成您當天的不便,非常抱歉!!
4.飲用水:由於本館房內礦泉水都固定只有擺放2瓶,若房客還有需要,本館都會加送.至於是否改放3瓶或4瓶,會再請示公司.造成您的不便,非常抱歉!!
最後,對本館的一些設施與服務,讓顧客您感到不適與不便,再次向您致上十二萬分歉意!!因為您的批評與指教,是本館成長與進步的動力之一.期待您的再度蒞臨!!
蔚藍海岸休閒SPA汽車旅館 祝您 順心如意
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