motel(汽車旅館)
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台南市//假日旗艦店(海安館)/精品風格,獨特美學
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心得發表人
  訪客大名:pooh
  貼文日期:2007-08-19 23:43:27
  來源 IP:125.229.26.210

住宿日期:2007-08-19              貼文日期:2007-08-19 23:43:27              閱覽次數:6458
浪漫情趣:5 分 房間設備:5 分
服務態度:5 分 消防安全:5 分
環境清潔:2 分 價格合理度:無意見(供參考, 不算評比)

今天是情人節,跟男朋友無聊開車逛逛時看到新開的假日,就去看看,當時很多,只有休息980元的房間和總統可選,所以就選擇了980元的503號房,櫃台小姐叫我們在房間外稍等一會,結果看到一個男的清潔員?從門出來,推著清潔小車走出去,想說打掃完了,很高興進去,發現是電梯,感覺很先進,因為從北到南住了幾十間的motel第一次看到有電梯的,進去房間後,赫然發現...
打掃竟未完全,看到地上有前客人留下來的飲料和一些未知物,在浴室看到了溼毛巾,且床頭有空的康貝特和煙灰,地上還髒髒黏黏的,頓時三條線,結果男友打了電話給櫃台小姐,才又叫人來打掃,結果等了十分鐘,才打掃完畢..很無言,因為都被清潔人員看到人..有種沒隱私權的感覺..結果進去後,在小房間裡發現了地面上的煙灰..實在很無言,感覺環境的清潔只有"差"一個字可以形容,會讓人覺的有消毒嗎?清潔的有徹底嗎?除了這點,其他真的無話可說,設備上真的讓人有值回票價的感覺,因為沒有住過,同時擁有那麼多設備的房間,希望貴公司在清潔上能有所改進,如果能做好清潔的話,我可以跟您假日算是台南地區最好的motel了,有機會會再度光臨的!!

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台南市
假日旗艦店(海安館)

    網友心得發表數量:58
    業者心得回覆數量:57
    心得回覆率約 98%
    網友 QA 詢問數量:106
    業者 QA 回覆數量:104
     QA 回覆率約 98%

IP 來自於:業者保密
答覆日期:2007-08-20 10:48:51
來自 假日旗艦店(海安館) 業者  在 2007-08-20 10:48:51 的回覆內容
POOH 您好:

很抱歉讓您的情人節留下一點遺憾!!本事件經本館查證,是作業上的疏失造成的誤會,該男房務員是店主管,並非房務員...當時是先進去做初步整理,及更換床單,並未作房間清潔,而櫃檯人員以為已經在打掃,先將房賣出,這點本館已進行流程改善,希望您下次再度蒞臨時,能感受到!!

價日海安館  感謝您

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