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心得發表人
  訪客大名:QQ
  貼文日期:2007-09-19 01:11:38
  來源 IP:59.115.164.98

住宿日期:2007-09-19              貼文日期:2007-09-19 01:11:38              閱覽次數:6408
浪漫情趣:5 分 房間設備:7 分
服務態度:6 分 消防安全:4 分
環境清潔:7 分 價格合理度:貴(供參考, 不算評比)

薇閣您好:

我是之前PO粉紅陷阱的顧客,
在我PO文之後,
看到陸續有幾篇其他版友的心得文,
都有門被打開的疑慮,
的確,取餐櫃會有比較大的噪音沒錯,
也許是有版友誤將取餐櫃打開的聲音當成門被打開的聲音,

不過我入住那天,
在我聽到門被打開的聲音後,
的確是看到一個人差點要走了進來,
我還大喊:裡面有人!!
那個人就一邊說抱歉一邊把門關上。

薇閣在許多人心目中是高服務高品質的代名詞,
薇閣也一直以台灣摩鐵的龍頭自居,
希望你們能正視這個問題的存在。

                    一個忠實顧客的衷心期盼

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新竹市
薇閣精品旅館-新竹館

    網友心得發表數量:163
    業者心得回覆數量:163
    心得回覆率約 100%
    網友 QA 詢問數量:221
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     QA 回覆率約 100%

IP 來自於:業者保密
答覆日期:2007-09-20 18:06:10
來自 薇閣精品旅館-新竹館 業者  在 2007-09-20 18:06:10 的回覆內容
親愛的QQ您好:

你所指出的問題
曾試圖調閱當天9/7住宿監視畫面
不過由於日期過久
已查無資料可詢

不過您反應的問題
本館仍是十分重視
已嚴格要求鑰匙嚴格管控
以及服務人員素質與觀念的再加強

希望您今後仍可不吝給予指教
讓我們持續的不斷進步

薇閣客服中心敬上  96.9.20


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