觀月商務休閒旅館(雲林汽車旅館/雲林縣)-/Moon Area Motel/ Room No：住宿心得(逆名張貼日期: 2009-01-06 00:10:00) -- 台灣摩鐵提供(http://twmotel.com)

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心得發表人

  訪客大名：逆名
  貼文日期：2009-01-06 00:10:00
  來源 IP：114.40.193.135

觀月商務休閒旅館 / Room No：

住宿日期：2009-12-01 貼文日期：2009-01-06 00:10:00 閱覽次數：5714

浪漫情趣：6 分

房間設備：5 分

服務態度：4 分

消防安全：4 分

環境清潔：6 分

價格合理度：無意見(供參考, 不算評比)

您好!!我是跨年那天凌晨2點去入房的
有一點很不滿意

我已經提前好幾天定房了!!
並且錢都付清了
可是當那天去入房時..小姐竟然跟我說房間賣出去了!!
她說是中班的小姐錯誤賣出去的!!
我不知道為什麼會這樣...
定完房間我都還有打電話去確認過!!
結果當天卻出現這種情形
後來我住價格較低的房間小姐有退差價給我

不知道為什麼會出現這種狀況
不曉得您們的工作處理程序是怎麼樣呢??

幸好還有房間..要是當時沒房間要怎麼!!
或者是沒記錄到金額已付清要怎麼辦!!因為您們好像都沒給收據!!

不過裡面是還不錯..設備都滿ok的!!
只是沖水設備會忽冷忽熱
還有隔壁間的沖馬桶聲音隔音不好!!

希望您們能多改善囉

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雲林縣
觀月商務休閒旅館

    網友心得發表數量：34
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IP 來自於：業者保密
答覆日期：2009-01-06 13:42:16

來自　觀月商務休閒旅館　業者　　在　2009-01-06 13:42:16　的回覆內容

親愛的貴賓您好,

感謝您的蒞臨，
經由當天主管報告，
因當天適逢特殊節日本館幾乎每個時段都客滿，
因為本館人力稍微不足，
您所預定的房型已有做保留但還是待掃房，
為了使貴賓能儘早入房休息所以由櫃檯為您安排其他房型，
所以導致不是原訂的房型真的非常抱歉，
設備的部分我們會再請由當班主管再做檢查修復，
期待您下次蒞臨時會有不同感受，
再次感謝您的蒞臨與指導，
期待您再次蒞臨。

觀月商務休閒旅館客服部
雲林縣斗六市雲林路二段196號
Tel:+886 5 5343333
Fax:+886 5 5373399
http://www.moonarea.com.tw

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