蔚藍海岸休閒SPA-Motel(基隆汽車旅館/基隆市)-北海岸// Room No：813 住宿心得(Cathy 張貼日期: 2010-04-26 12:25:19) -- 台灣摩鐵提供(http://twmotel.com)

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蔚藍海岸休閒SPA-Motel / Room No：813

住宿日期：2010-04-24 貼文日期：2010-04-26 12:25:19 閱覽次數：9215

浪漫情趣：3 分

房間設備：3 分

服務態度：1 分

消防安全：3 分

環境清潔：3 分

價格合理度：貴(供參考, 不算評比)

這次去蔚藍海岸讓人相當的失望，果然櫃抬人員的服務會汽車旅館的分數。這次前往，櫃檯小姐態度十分不耐，且原本休息二個小時，但後來要加成三個小時，他說已經刷卡了不然補三百元好，結果補的三百元也沒補開發票給我們。後來進房後對價格有疑問，打去詢問，竟然回說"我在這做這麼久了，怎麼可能會報錯價格"然後對他說你的態度很差，還回我們說還好吧!! 哇~ 現在是怎樣，我們消費還得不到基本的尊重，我覺得就像設備再好，服務人員的態度如果沒有加強，只會讓人不想再去消費，給多少折價卷也是沒用的!!!

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基隆市
蔚藍海岸休閒SPA-Motel

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答覆日期：2010-04-30 10:13:17

來自　蔚藍海岸休閒SPA-Motel　業者　　在　2010-04-30 10:13:17　的回覆內容

親愛的Cathy 您好:

對於本館接待人員態度不良,向您致上最深的歉意!!
本館一直秉持著三大原則:貼心的服務,優良的品質,舒適的環境
讓所有來此的顧客都有賓至如歸的感受
~~您們對本館的意見與指教,長期以來都是本館成長進步的動力
使本館得知尚待改善之處!!此次您的意見,本館會盡快處理與解決
相信下次您的蒞臨,一定會有所改善.

蔚藍海岸休閒SPA汽車旅館敬上

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