請回覆問題(陳小姐) :: 蔚藍海岸休閒SPA-Motel 網友 QA 問答

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問題詢問人

  訪客大名：陳小姐
  貼文日期：2006-11-27 13:34:18
  來源 IP：140.121.170.213

請問　蔚藍海岸休閒SPA-Motel

請回覆問題

我的問題已經提問多天
也發現你們負責回覆問題的人有對訂房問題的人回應
但是卻沒有對發牢騷的人答覆...why?
選擇性回答嗎?
讓人非常不悅!!

基隆市
蔚藍海岸休閒SPA-Motel

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IP 來自於：業者保密
答覆日期：2006-11-28 01:49:52

來自　蔚藍海岸休閒SPA-Motel　業者　　在　2006-11-28 01:49:52　的回覆內容

親愛的顧客您好
非常抱歉造成您不愉快的經驗
關於您的問題,以下為您說明
1.由於當日是假日且前一顧客退房時也未反應給櫃檯,經您的告知
後經現場工作人員查證確實是冷氣故障,未及時修復造成不便,
懇請見諒,針對有暇疵的房間敝館已加強巡查
2.當日生意量較大,造成您等待的時間較長,懇請見諒,敝館已增加
房務清潔人員,盡快減少貴賓等待時間

在此致上最深歉意,您的寶貴建議是敝館最大的成長動力,期待您
的再次光臨

蔚藍海岸汽車旅館敬上

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